Guía Completa para Cambios de Productos
¡Hola! Sabemos que a veces puede ser complicado encontrar el talle perfecto, y queremos hacer que el proceso de cambio sea lo más sencillo y agradable posible para vos. A continuación, te explicamos en detalle cómo podés realizar un cambio de producto.
¿Cómo realizar un cambio?
Si necesitás cambiar un producto, ya sea por talle o por cualquier otra razón, podés hacerlo siguiendo estos pasos:
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Plazo para el cambio: Tenés 72 horas desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio. ¡No te olvides de hacerlo a tiempo!
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Condiciones del producto: Es fundamental que los productos que deseas cambiar estén en la misma condición en la que los recibiste. Esto incluye que no estén usados, dañados o con etiquetas quitadas.
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Tipo de cambio: Solo realizamos cambios por talle. Si el producto presenta fallas o defectos, por favor contactanos para analizar el caso.
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Costo del envío: Tené en cuenta que el costo de envío para realizar el cambio es a cargo del cliente.
¿Cómo contactarnos?
Para solicitar tu cambio, podés elegir una de las siguientes opciones:
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Desde tu domicilio: Escribinos a nuestro correo electrónico a [email protected] y detallá el producto que deseas cambiar, así como el nuevo talle que necesitás.
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WhatsApp: También podés enviarnos un mensaje a nuestro número de WhatsApp. Estaremos encantados de responderte a la brevedad.
Consideraciones Finales
Recuerda que estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Nuestro objetivo es que estés completamente satisfecho con tu compra.
¡Gracias por elegirnos! Esperamos que disfrutes de tu compra y que encuentres el talle perfecto.